BPO.
structurer et opérer les démarches d’outsourcing people & tools

Les démarches BPO, Business Process Outsourcing ou Optimization, constituent une tendance de fond du marché visant à gagner de la performance à travers l’externalisation de processus et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle.

Les activités ciblées concernent historiquement les opérations de traitement de masse en back/middle/front office dans une approche essentiellement de réduction des coûts.

Dans un contexte d’évolution des nouvelles technologies et de renforcement des contraintes de conformité, les démarches visent désormais des objectifs de sécurité, de qualité et de compliance réglementaire.

Notre service BPO s’articule autour de 2 offres :

Une offre conseil :

  • stratégie et mise en œuvre de plans d’efficacité opérationnelle ;
  • robotisation de processus ;
  • mise en œuvre de projets de migration ;
  • maîtrise des délégataires de gestion.


Une offre outsourcing :

  • délégation de gestion retraite ;
  • délégation de gestion prévoyance ;
  • distribution de prêts immobiliers et assurance.