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Votre profil ne correspond pas à un des postes en ligne ou vous ne savez pas lequel choisir ? Ce n’est pas un problème, vous pouvez utiliser le formulaire « sur mesure » de candidature libre en bas de page.

Gestionnaire de flux (H/F)
CDD - Nanterre

Organisé(e) et polyvalent(e), vous recherchez une entreprise dans laquelle vous pourrez vous investir et évoluer ? Rejoignez-nous !

En tant que Gestionnaire de flux, rattaché(e) à la Senior Manager de notre métier Business Process Outsourcing, vous assurez la gestion de volumes importants de courriers à l’arrivée et au départ dans le cadre de notre activité de gestion déléguée. Rôle central de cette activité, vous épaulez au quotidien les services de gestion retraite & prévoyance :  

  • Qualification du courrier dans notre Workflow ;
  • Classement et archivage des documents dans les dossiers informatiques ;
  • Mise sous pli de courriers sortants et affranchissement ;
  • Réalisation de diverses tâches administratives ; 

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans un service de gestion courrier.  Méthodique et consciencieux(se), vous faites preuve de discrétion professionnelle et vous respectez la confidentialité des données traitées. Dynamique et réactif(ve), vous avez le sens du service et assurez un relai de qualité auprès des gestionnaires.

Votre maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire ainsi que des outils informatiques seront de réels atouts pour mener à bien votre mission. 

Vous apprécierez travailler au sein de notre structure à taille humaine, bienveillante et particulièrement attentive au suivi de ses collaborateurs.

Package attractif : Fixe + mutuelle prise en charge à 100 %. Plan Epargne Entreprise. Participation & Tickets Restaurant. Possibilité d’évoluer sur un poste en CDI

Gestionnaire Back Office (H/F)
CDD - Nanterre

Rigoureux et organisé, vous avez le sens du contact client et recherchez une expérience riche et épanouissante dans un contexte dynamique ? Rejoignez-nous !

En tant que Gestionnaire, directement rattaché au Manager Retraite, au sein de la Practice Business Process Outsourcing, vous assurez la gestion des opérations courantes liées à la vie de portefeuilles clients, de plusieurs milliers de rentes, gérés pour le compte de grandes entreprises françaises. Pour ce faire, vous devrez :

  • Contrôler la complétude des dossiers de liquidation des clients et calculer le montant de la rente à verser ;
  • Saisir les actes de gestion administratifs, les actes de décès et calculer la réversion ;

Interlocuteur privilégié des bénéficiaires, vous assurez et contribuez également à la qualité du service :

  • Répondre aux appels téléphoniques, courriers et mails des pensionnés. 

De formation Bac+2/Bac+3 (BTS, DUT, Licence) en Assurance, vous justifiez d’une première expérience en gestion courante de contrat retraite, santé et/ou prévoyance. Attentif et minutieux, vous avez une appétence pour les chiffres (calcul de rentes et réversion).

Vous faites preuve de qualités rédactionnelles (maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire) et d’une excellente communication orale (discours appropriés, bonne élocution).

Votre esprit de synthèse, curiosité et maîtrise des outils informatiques (Excel notamment) seront de réels atouts pour mener à bien votre mission. 

Vous apprécierez travailler au sein de notre structure à taille humaine, bienveillante, particulièrement attentive au suivi de ses collaborateurs.

Package attractif : Fixe + mutuelle prise en charge à 100 %. Plan Epargne Entreprise. Participation & Tickets Restaurant. Possibilité d’évoluer rapidement sur un poste en CDI.

Poste basé à Nanterre.  

Téléopérateur / Conseiller Clientèle (H/F)
CDD - Nanterre

Orienté satisfaction client, vous avez naturellement le sens du service, un excellent relationnel et la volonté de travailler dans un contexte dynamique ? Rejoignez-nous !

Directement rattaché au Manager de la plateforme téléphonique, au sein de la Practice Business Process Outsourcing, vous accompagnez et renseignez les bénéficiaires sur les contrats Retraite et Prévoyance tout en assurant le double objectif qualité du service et productivité :

  • Prise en charge d’appels entrants ;
  • Ecouter, comprendre et analyser la demande des bénéficiaires ;
  • Apporter une réponse personnalisée aux bénéficiaires ;
  • Réaliser des actes simples de gestion ;
  • Participer à des campagnes d’appels sortants.


De formation Relation Client Bac+2/Bac+3, vous justifiez d’une première expérience dans la relation client à distance. Patient, dynamique et empathique, vous maîtrisez les codes de la relation client par téléphone : présentation, écoute active, reformulation, réponse au besoin et clôture de l’appel. Représentant de l’entreprise, vous faites preuve d’une excellente communication écrite (maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire) ainsi que d’une excellente communication orale (discours appropriés, bonne élocution).

Votre organisation, rigueur et maîtrise des outils informatiques seront de réels atouts pour mener à bien votre mission.

 Vous apprécierez travailler au sein de notre structure à taille humaine, bienveillante, particulièrement attentive au suivi de ses collaborateurs.

Package attractif : Fixe + mutuelle prise en charge à 100 %. Plan Epargne Entreprise. Participation & Tickets Restaurant. Possibilité d’évoluer rapidement sur un poste en CDI.

Poste basé à Nanterre.


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